سيرجشغّل وكيل ذكاء اصطناعي يفهم شركتك، عملاءك، ولهجتهم.
سيرج يحوّل ملفاتك وموقعك إلى وكيل محادثة عربي أولاً، جاهز لخدمة العملاء، جمع الطلبات، وتحويل المحادثات للفريق عند الحاجة.
التحكم المباشر
مركز عمليات العملاء
المحادثات
0+
الردود
0+
سير المحادثة
عميل يسأل بالعربي
إطلاق سريع بدون ما يبدو كحل مؤقت.
من أول تدريب للمحتوى إلى أول محادثة، سيرج يعطيك تجربة جاهزة للعميل وفريق التشغيل.
٥ دقائق
للوصول من الإعداد إلى أول تجربة ويدجت.
AR + EN
تجربة عربية أولاً مع تحويل إنجليزي سلس.
PDF · URL · Text
مصادر معرفة واضحة يمكن تحديثها بسرعة.
٢٤/٧
جاهزية تشغيل مستمرة مع تصعيد للبشر عند الحاجة.
كل ما تحتاجه لإطلاق وكلاء خدمة عملاء بواجهة مؤسسية.
تصميم سيرج يوازن بين سرعة الإطلاق للشركات الصغيرة ومتطلبات الحوكمة للجهات الأكبر.
عربي أولاً، إنجليزي عند الحاجة
واجهة RTL، ردود باللهجة الخليجية، وتحويل سلس للإنجليزية عندما يكتب العميل بها.
يتعلم من مستنداتك وموقعك
ارفع PDF، أضف رابط موقعك، أو أدخل نصوص التشغيل. سيرج يحوّلها إلى معرفة قابلة للسؤال.
Agent Designer للهوية الكاملة
تحكم بالألوان، الشعار، الأيقونة، الفقاعات، وواجهة الويدجت حتى تطابق علامتك.
تشغيل آمن وقابل للحوكمة
سجلات محادثات، تحكم بالردود من المصدر، حماية للملفات، واستعداد للنشر السحابي.
اربط قنوات عملائك بدون تعقيد.
سيرج يدعم ويدجت الموقع، واتساب QR، واتساب بزنس API، Twilio، وإنستغرام DM حتى تصل المحادثات إلى وكيل واحد.
ويدجت الموقع
جاهز الآنأضف سطر كود واحد لموقعك.
واتساب QR
ميزة مميزةامسح QR وشغّل واتساب كقناة وكيل.
واتساب بزنس API
متاحربط رسمي عبر Meta Cloud API.
Twilio WhatsApp
متاحقناة واتساب للشركات التي تستخدم Twilio.
إنستغرام DM
متاحردود ذكية على رسائل إنستغرام.
واتساب QR
امسح الكود وابدأ الردود الذكية
لا تحتاج إعداد Meta Business لبدء التجربة
وصّل رقم واتساب الحالي عبر QR من لوحة التحكم.
الرسائل تدخل نفس صندوق المحادثات مع ملخص وتسليم للبشر.
الوكيل يرد من معرفة شركتك ويحافظ على سياق العميل.
صندوق موحد
كل قناة تصل لنفس الوكيل
طلب حجز موعد من واتساب QR
WhatsApp QR • 2m
عميل من الموقع يسأل عن الأسعار
Website • 7m
استفسار منتج من إنستغرام
Instagram • 12m
تحليلات مباشرة
افهم نية العملاء
رضا العملاء
92%
زمن الرد
1.2s
التحويل للبشر
8%
تحليلات تشغّل القرارات، وليس مجرد أرقام.
راقب حجم المحادثات، جودة الردود، الأسئلة الأكثر تكراراً، رضا العملاء، ونقاط التصعيد لفريقك.
مصمم للقطاعات التي تتحرك بسرعة في الكويت.
من الجهات الرسمية إلى المطاعم والمتاجر، سيرج يركز على أسئلة العملاء المتكررة والردود الدقيقة من محتوى الشركة.
جهات حكومية
عيادات
مدارس وجامعات
مطاعم
تجارة إلكترونية
إطلاق مؤسسي بثلاث خطوات فقط.
لا تبدأ بمشروع طويل. ابدأ بوكيل واضح، ثم وسّع القنوات والتحليلات مع نمو الاستخدام.
أنشئ الوكيل
اختر الاسم، اللغة، نبرة الرد، والتعليمات الأساسية.
أضف المعرفة
ارفع PDF، أضف صفحات الموقع، أو الصق نصوص التشغيل.
انشر الويدجت
انسخ سطر كود واحد واجعل الوكيل يظهر على موقعك.
باقات واضحة من أول عميل إلى تشغيل مؤسسي.
ابدأ صغيراً، ثم وسّع عدد الوكلاء والرسائل والتحليلات حسب نمو خدمة العملاء.
أساسي
احترافي
أعمال
أسئلة قبل الإطلاق.
إذا احتجت تفاصيل أكثر، فريقنا جاهز لمساعدتك في اختيار أفضل طريقة للإطلاق.
هل سيرج مخصص للكويت فعلاً؟
نعم. المنتج عربي أولاً، يدعم RTL، ويركز على اللهجة الخليجية، قطاعات الكويت، وتشغيل خدمة العملاء باللغة التي يستخدمها عملاؤك.
هل يحتاج فريقي إلى مطورين للإطلاق؟
لا. تحتاج فقط إلى رفع المحتوى ونسخ سطر كود للويدجت. الفرق التقنية يمكنها تخصيص النشر لاحقاً عند الحاجة.
ماذا يحدث إذا لم يعرف الوكيل الإجابة؟
يتم توجيه الوكيل للاعتماد على مصادر الشركة فقط. إذا لم يجد إجابة موثوقة، يوضح ذلك ويمكن تحويل المحادثة لفريق الدعم.
هل يمكن تغيير تصميم الويدجت بالكامل؟
نعم. Agent Designer يتيح التحكم بالشعار، الأيقونة، ألوان الشريط العلوي، جسم المحادثة، الفقاعات، ونمط الويدجت.
حوّل أسئلة العملاء إلى تجربة خدمة ذكية.
ابدأ بوكيل واحد، درّبه على محتواك، واجعل كل محادثة أقرب إلى إجابة دقيقة أو فرصة بيع.