البدء السريع

اتبع هذه الخطوات الخمس لإنشاء أول روبوت محادثة ذكي وتشغيله على موقعك في أقل من ٥ دقائق.

١ إنشاء حسابك

ابدأ بإنشاء حساب مجاني على سيرج. توجّه إلى صفحة التسجيل واملأ البيانات التالية:

• البريد الإلكتروني — استخدم بريدك المهني (مثل: [email protected])
• كلمة المرور — اختر كلمة مرور قوية (٨ أحرف على الأقل تتضمن أرقاماً وحروفاً)
• اسم الشركة — اسم شركتك أو مشروعك كما تريده أن يظهر

٢ إنشاء أول روبوت

بعد تسجيل الدخول، ستصل إلى لوحة التحكم. اتبع هذه الخطوات لإنشاء أول روبوت:

1. اضغط على زر "إنشاء روبوت جديد" في أعلى الصفحة
2. أدخل اسم الروبوت (مثال: "مساعد خدمة العملاء")
3. اكتب الأمر التوجيهي (System Prompt) — هذا يحدد شخصية الروبوت وسلوكه
4. اختر اللغة: العربية، الإنجليزية، أو كلتاهما
5. اضغط "إنشاء" لحفظ الروبوت

٣ تدريب الروبوت

الآن حان وقت تزويد الروبوت بالمعلومات التي يحتاجها للإجابة على أسئلة العملاء. انتقل إلى تبويب "المحتوى" في صفحة الروبوت واختر إحدى الطرق التالية:

📄 رفع ملف PDF

ارفع ملفات PDF تحتوي على معلومات عملك مثل قوائم الأسعار، الأسئلة الشائعة، سياسات الشركة، أو أي وثائق مرجعية.

🔗 إضافة رابط موقع

أدخل رابط صفحة ويب وسيقوم سيرج تلقائياً باستخراج المحتوى وتدريب الروبوت عليه. مثالي لصفحات "من نحن" و"الخدمات".

✏️ كتابة نص يدوي

اكتب أو الصق محتوى نصي مباشرة. هذا مفيد لإضافة أسئلة شائعة مخصصة أو معلومات محددة غير موجودة في مستنداتك.

٤ اختبار الروبوت

قبل نشر الروبوت على موقعك، اختبره من خلال المعاينة المباشرة:

1. انتقل إلى تبويب "النافذة" (Widget) في صفحة الروبوت
2. ستظهر معاينة حية لنافذة المحادثة كما ستبدو على موقعك
3. اكتب أسئلة تجريبية وتأكد أن الروبوت يرد بشكل صحيح
4. إذا لم تكن الإجابات مرضية، عدّل الأمر التوجيهي أو أضف المزيد من المحتوى التدريبي

٥ تضمين النافذة في موقعك

الخطوة الأخيرة هي إضافة نافذة المحادثة إلى موقعك الإلكتروني. الأمر بسيط جداً:

1. في تبويب "النافذة"، ابحث عن قسم "كود التضمين"
2. اضغط على زر "نسخ الكود" لنسخ كود التضمين
3. الصق الكود في صفحات HTML لموقعك قبل وسم الإغلاق </body>

سيبدو كود التضمين مشابهاً لهذا:

<script
  src="https://app.searj.com/widget.js"
  data-bot-id="your-bot-id"
  async>
</script>

الخطوات التالية

الآن بعد أن أصبح روبوتك يعمل، إليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها:

• تعمّق في إعدادات الروبوت لتخصيص الأمر التوجيهي والألوان والرسائل
• أضف المزيد من محتوى التدريب لتحسين دقة الإجابات
• تابع التحليلات لمعرفة كيف يتفاعل الزوار مع الروبوت
• أنشئ روبوتات إضافية لأقسام أو استخدامات مختلفة